Tất cả Case Studies
Bán lẻ · Managed IT Services & AI

Công Ty TNHH Bonali: Chuyển đổi số toàn diện & Hiện đại hoá hạ tầng CNTT

Cách Next Agent trở thành đối tác IT vận hành đáng tin cậy cho Công Ty TNHH Bonali, giúp doanh nghiệp ổn định hệ thống đa kênh và mở rộng hợp tác sang tư vấn chuyển đổi số toàn diện, ứng dụng AI.

Công Ty TNHH Bonali: Chuyển đổi số toàn diện & Hiện đại hoá hạ tầng CNTT
Khách hàng
Công Ty TNHH Bonali
Lĩnh vực
Bán lẻ / Phân phối đa kênh
Mô hình hợp tác
Managed IT & AI Consulting

Kết Quả Đạt Được

60%
Giảm thời gian xử lý sự cố
99.9%
Uptime hệ thống CNTT
Tốc độ đồng bộ SAPO & Kho
AI + IT
Hợp tác tư vấn mở rộng

Thách Thức Ban Đầu

Công Ty TNHH Bonali trước khi hợp tác vận hành hệ thống CNTT phân tán trên nhiều nền tảng, thiếu một đầu mối kỹ thuật thống nhất, dẫn đến nhiều sự cố gián đoạn và rủi ro vận hành.

  • Hạ tầng CNTT (email, domain, hosting, website) thiếu giám sát tập trung, dễ gián đoạn khi hết hạn hoặc gặp sự cố an ninh.
  • Dữ liệu và quyền truy cập trên Google Workspace chưa được quản trị chặt chẽ, tiềm ẩn rủi ro khi nhân sự biến động.
  • Vận hành nghiệp vụ Kế toán, Kho hàng, CRM trên MISA còn nhiều thao tác thủ công, thiếu hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
  • Hệ thống Ecommerce SAPO chưa đồng bộ mượt với kho hàng và các kênh bán, ảnh hưởng tốc độ xử lý đơn hàng.
  • Quản lý tài khoản quảng cáo Facebook, TikTok, Google Ads phân tán, thiếu đầu mối kỹ thuật xử lý sự cố.

Giải Pháp Từ Next Agent

Next Agent triển khai mô hình Hỗ trợ hệ thống CNTT toàn diện (Managed IT Services), đóng vai trò như đội ngũ IT chuyên trách nội bộ cho Bonali chuẩn hóa theo hợp đồng phụ lục minh bạch.

  • Email Server & Hạ tầng: Quản lý, giám sát Domain, Hosting, Website; đảm bảo an ninh và gia hạn đúng hạn.
  • Google Workspace: Quản trị người dùng, phân quyền an toàn, tự động sao lưu dữ liệu định kỳ.
  • Thiết bị IT: Hỗ trợ chuẩn hóa cấu hình thiết bị cho nhân sự mới và xử lý sự cố kỹ thuật.
  • Hệ thống MISA: Hỗ trợ nghiệp vụ Kế toán, Kho hàng, CRM; xử lý sự cố và tối ưu quy trình.
  • Ecommerce SAPO: Đồng bộ tự động đơn hàng, tồn kho và báo cáo doanh thu đa kênh.
  • Quảng cáo đa kênh: Giám sát kỹ thuật và hỗ trợ xử lý sự cố tài khoản Facebook, TikTok, Google Ads.
Mở Rộng Hợp Tác Dài Hạn

Từ Hỗ Trợ Vận Hành Đến Đối Tác Chuyển Đổi Số Toàn Diện

Từ nền tảng tin cậy xây dựng qua hợp đồng hỗ trợ hệ thống, Công Ty TNHH Bonali đã tiếp tục ký kết hợp đồng tư vấn IT mở rộng với Next Agent:

Tư vấn chiến lược CNTT tổng thể dài hạn cho doanh nghiệp
Bảo trì và tối ưu toàn bộ hệ thống công nghệ thông tin & ứng dụng hiện có
Tư vấn và triển khai ứng dụng AI vào quy trình vận hành, tự động hoá tác vụ và hỗ trợ ra quyết định

"Next Agent Tech không chỉ giải quyết triệt để các sự cố gián đoạn CNTT hàng ngày mà còn là người đồng hành đáng tin cậy giúp Bonali hoạch định chiến lược chuyển đổi số và đưa AI vào vận hành thực tế."

Ban Giám Đốc
Công Ty TNHH Bonali

Sẵn sàng hiện đại hóa hệ thống CNTT của bạn?

Next Agent Tech đồng hành cùng doanh nghiệp từ vận hành ổn định đến chuyển đổi số và ứng dụng AI chuyên sâu.

Liên hệ tư vấn miễn phí